তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

789com গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি 789com ব্যবহার করলে কী কী তথ্য সংগ্রহ হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এক নজরে গোপনীয়তার মূল বিষয়গুলো

🔐
তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

🛡️
এনক্রিপশন সুরক্ষা

২৫৬-বিট TLS দিয়ে সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত।

✋
আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার।

📧
যোগাযোগ সহজ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় ইমেইল করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি 789com ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১ ভূমিকা

789com বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন 789com-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগৃহীত হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি যে কী ধরনের তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

789com বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে ব্যবহার করা আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

এই নীতি বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।


২ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

789com দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন
ব্যবহার তথ্য কোন গেম খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও সেবা উন্নয়ন

789com কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না। নিবন্ধনে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই চাওয়া হয়। KYC যাচাইয়ের জন্য বড় উইথড্রের সময় অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।


৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

789com আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সুরক্ষিতভাবে সম্পন্ন করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বুঝে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, বট ব্যবহার ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ঠেকাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।


৪ তথ্য শেয়ার নীতি

789com স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ইত্যাদি প্ল্যাটফর্মের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি কোম্পানির সাথে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে।

এই তিনটি ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হলেও তারা সেই তথ্য নিজের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।


৫ কুকি ও ট্র্যাকিং

789com ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকে সহজ করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 789com ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

789com কোনো ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না যা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম অনুসরণ করে।


৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

789com আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে:

  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • নিরাপত্তা সংক্রান্ত লগ সর্বোচ্চ ১ বছর রাখা হয়।

আদালত বা সরকারি নির্দেশে বিশেষ ক্ষেত্রে তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।


৭ আপনার অধিকার

789com-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

👁️
দেখার অধিকার

789com আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📣
অভিযোগের অধিকার

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@789com.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।


৮ শিশুদের গোপনীয়তা

789com ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 789com ব্যবহার করছে বলে জানতে পারলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।


৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

789com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে:

  • ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে শক্তিশালী নিরাপত্তা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম যাচাই।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 789com প্রযোজ্য আইন অনুসারে যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে।


১০ নীতি পরিবর্তন

789com প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।


১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@789com.wine
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ভাষা: বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই।

তথ্য সুরক্ষায় 789com-এর প্রতিশ্রুতি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিদিন এই প্রতিশ্রুতি পালন করি।

🔒
ব্যাংকিং মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।

✅
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 789com-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

✋
আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়া — সব কিছু আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

🛡️
সীমিত প্রবেশাধিকার

789com-এর মধ্যেও শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — ইন্টার্নাল অ্যাক্সেস কন্ট্রোল কঠোর।

💬
বাংলায় সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় করুন — আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উত্তর দিতে প্রস্তুত।

🔐

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য নিরাপদ

789com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English